1. Chi è responsabile dell'elaborazione?
EPTIMUM, società per azioni semplificata con un capitale di 510 003 €, la cui sede legale si trova al 49 rue de la Vanne, 92120 Montrouge, è l'editore del negozio online entelechargement.com che offre tutte le gamme di software professionali e di consumo.

La presente Privacy Policy definisce gli impegni di Eptimum in merito alla protezione dei vostri dati personali in qualità di clienti o utenti Internet e di utenti dei servizi. Essa stabilisce i termini e le condizioni per la raccolta e l'utilizzo dei dati personali che vi riguardano, e i vostri diritti al riguardo.

La società Eptimum è conforme alla legge francese "Informatique et Libertés" n° 78 del 6 gennaio 1978 e successive modifiche, alla legge per la "Fiducia e l'economia digitale" n° 2004 - 575 del 21 giugno 2004 e al regolamento 2016/679 del 27 aprile 2016.

La società Eptimum ha nominato un responsabile della protezione dei dati (Délégué à la protection des données) incaricato di garantire la corretta applicazione della legge e il rispetto dei vostri diritti di accesso, rettifica, opposizione, cancellazione, limitazione e portabilità in conformità con la suddetta legge (dpo@eptimum.com).

L'Informativa sulla Privacy di Eptimum si applica in aggiunta alle Condizioni Generali di Vendita.
2. Quali dati personali vengono raccolti sui nostri siti e perché?
In qualità di Titolare del trattamento dei dati ai sensi della legge francese sulla protezione dei dati e del regolamento 2016/679 del 27 aprile 2016, Eptimum è responsabile dei dati personali raccolti.

I dati sono raccolti al fine di consentirvi, in qualità di clienti, potenziali clienti o semplici utenti dei nostri servizi, di ricevere informazioni personalizzate, di gestire i vostri ordini, di proporvi offerte commerciali adeguate e, se necessario, di farvi beneficiare delle offerte dei nostri partner. Questi dati consentono inoltre ai nostri servizi di amministrare e migliorare le nostre attività di marketing e i servizi ai nostri clienti.

In occasione della raccolta dei Suoi dati personali, Lei viene informato della natura obbligatoria delle informazioni richieste, per poter usufruire di un servizio, o della loro natura facoltativa, nonché delle conseguenze di una mancata comunicazione dei dati. Siete inoltre informati dell'uso che Eptimum farà dei vostri dati, e dei vostri diritti di accesso, rettifica, opposizione, opposizione, cancellazione, portabilità dei dati, per limitare il trattamento, e per conoscere la sorte dei vostri dati dopo la loro morte.

Dati dichiarativi : La società Eptimum raccoglie i dati necessari per utilizzare il servizio di vostra scelta, o per gestire il vostro ordine. I dati raccolti in questa occasione possono essere: il vostro nome e cognome, il vostro indirizzo postale, il vostro indirizzo e-mail, il vostro numero di telefono.

Potrebbe esservi offerta l'opportunità di ricevere offerte commerciali da Eptimum o dai suoi partner. In conformità con la legge per la "Fiducia nell'economia digitale", è necessario esprimere chiaramente il proprio consenso spuntando una casella che confermi il proprio accordo, ove applicabile. Naturalmente potrete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento esercitando i vostri diritti di opposizione, cancellazione o limitazione. Tuttavia, non potrete mettere in discussione la liceità dell'operazione di trattamento prima del ritiro.

Tutti questi dati sono memorizzati nel nostro database clienti, per poter comunicare con voi e proporre offerte adeguate alle vostre esigenze.

Dati comportamentali : Potrebbe esservi chiesto di rispondere ai sondaggi online offerti da Eptimum perché siete clienti e utenti di prodotti o servizi. Questi sondaggi sono anonimi. Tuttavia, potremmo chiedere il tuo consenso a mantenere, associati al tuo account cliente, alcuni dati comportamentali dichiarativi. In questo caso, con il tuo consenso, conserveremo questi dati. L'utente viene quindi informato dei suoi diritti di accesso, rettifica, cancellazione e opposizione e dei mezzi per esercitarli.

È anche probabile che teniamo traccia degli eventi di interazione che si verificano tra voi e i servizi di Eptimum (carichi di pagine, clic sui pulsanti, tariffe di clic su newsletter, banner, ecc.) al fine di offrirvi offerte adeguate ai vostri desideri e, in generale, migliorare i nostri servizi in base alle aspettative dei nostri clienti. In questo caso, con il vostro consenso, conserviamo questi dati. L'utente viene quindi informato dei suoi diritti di accesso, rettifica, opposizione e cancellazione, della portabilità dei dati, della limitazione del trattamento e dei mezzi per esercitarli.

Cookies : Un cookie è un piccolo file di testo, memorizzato sul disco rigido del vostro computer su richiesta del server che gestisce il sito web visitato. Esso contiene informazioni sulla navigazione effettuata sulle pagine di questo sito e rende più facile l'utilizzo del sito nella vostra prossima visita. Le informazioni raccolte da un cookie possono essere lette solo dal suo emittente. È possibile opporsi all'installazione dei cookie, ma in questo caso si rischia di avere un accesso degradato ai servizi offerti, o addirittura l'impossibilità di effettuare un ordine.

Dati non raccolti direttamente da voi : In alcuni casi, le informazioni personali che vi riguardano possono essere state raccolte da terzi. Ad esempio, Eptimum può raccogliere informazioni personali da questi partner. Queste fonti non sono pubbliche. Se necessario, non mancheremo di comunicare all'utente tutte le informazioni sul trattamento, nonché qualsiasi informazione utile riguardante l'esercizio dei suoi diritti di opposizione, cancellazione, limitazione, accesso, rettifica e portabilità.
3. Che uso fa Eptimum dei vostri dati personali?
Dati dichiarativi

I dati dichiarativi sono necessari per registrare e gestire i vostri ordini o per utilizzare i servizi offerti dai siti web di Eptimum.

I dati relativi ai vostri centri di interesse o alla composizione del vostro nucleo familiare possono consentire all'azienda Eptimum di formulare proposte adeguate alle vostre esigenze.

Il vostro indirizzo e-mail può essere utilizzato alle seguenti condizioni :

  • Se sei un cliente Eptimum, Eptimum può inviarti offerte di prodotti simili a quelli che hai già ordinato.
  • Al momento della raccolta del tuo indirizzo e-mail, o in un secondo momento, ti potrebbe essere chiesto di spuntare una casella che confermi il tuo consenso a ricevere offerte commerciali da parte di Eptimum. Se accetti selezionando questa casella, Eptimum può inviarti via e-mail le offerte dei prodotti che commercializza.
  • Allo stesso modo, è possibile che ti venga offerta la possibilità di ricevere offerte dai partner di Eptimum selezionando la casella prevista a tale scopo. Se accetti, i partner di Eptimum possono inviarti offerte commerciali via e-mail.

In ogni caso, potete chiedere di non ricevere più offerte commerciali al vostro indirizzo e-mail. :

  • Oppure utilizzando il link di cancellazione che troverete in fondo a tutte le e-mail commerciali di Eptimum.
  • O inviando una lettera al seguente indirizzo: Société EPTIMUM, 49 rue de la Vanne, 92120 Montrouge.
  • Oppure inviando una e-mail al nostro DPO al seguente indirizzo: dpo@eptimum.com.
  • Inoltre, ai sensi della legge n. 2014-344 del 17 marzo 2014 in materia di tutela dei consumatori, è possibile opporsi alle domande telefoniche iscrivendosi all'elenco nazionale di opposizione "Bloctel": https://conso.bloctel.fr.

La società Eptimum vi informa tuttavia che ci sono delle eccezioni. Infatti, la legge permette di essere chiamati se :

  • Lei è nostro cliente.
  • Avete comunicato il vostro numero di telefono in modo inequivocabile: saremo quindi in grado di contattarvi entro 3 mesi dalla data di comunicazione del vostro numero di telefono.


Dati comportamentali

Durante le vostre visite ai siti web di Eptimum, i cookie possono essere posizionati sul vostro computer. La società Eptimum rispetta la raccomandazione della CNIL del 5 dicembre 2013 relativa ai cookie:

  • Durante la vostra prima visita ad un sito, un banner vi informa dell'installazione dei cookie, della vostra possibilità di opporvi ad essi e della procedura da seguire per farlo.
  • Ciò non si applica ai cookie che consentono di navigare nei nostri siti e di essere identificati alla prossima visita o di memorizzare il carrello della spesa.

In conformità alla normativa vigente, i dati comportamentali possono essere trasmessi, su richiesta, alle autorità competenti.

Sicurezza dei dati personali

La società Eptimum mette in atto tutti i mezzi tecnici per garantire la sicurezza dei vostri dati personali e per prevenire qualsiasi rischio di perdita, deterioramento o uso improprio degli stessi.
4. Chi sono i destinatari dei vostri dati personali?
I dati personali raccolti sono destinati alla società Eptimum.

I Suoi Dati Personali non saranno comunicati a terzi, tranne nei seguenti casi:

  • Quando l'utente ha dato il suo previo consenso alla condivisione e/o alla divulgazione delle sue Informazioni Personali, anche attraverso le funzionalità offerte dai siti web di Eptimum.
  • Quando Eptimum è tenuta a condividere i tuoi dati personali con partner commerciali (come da te autorizzato), fornitori, fornitori di servizi e, in particolare, fornitori di servizi tecnici, al fine di fornire i servizi, risolvere problemi con il funzionamento dei servizi o offrire informazioni pubblicitarie e promozionali in relazione ai servizi offerti da Eptimum.
  • In particolare, Eptimum fornisce i tuoi Dati Personali a società terze per fornire servizi per suo conto, tra cui l'elaborazione dei pagamenti, l'analisi dei dati, l'elaborazione delle campagne di direct mail, la gestione dei flussi di informazioni relative agli abbonamenti e alle riabbonamenti, l'hosting dei servizi, l'elaborazione di alcuni aspetti di marketing dei servizi.
  • L'applicazione di una legge, di un regolamento o in virtù di una decisione di una competente autorità di regolamentazione o giudiziaria o, se necessario, al fine di preservare i propri diritti e interessi, la società Eptimum può comunicare i vostri dati.
  • In caso di cambiamento di controllo di Eptimum o di vendita di tutti o parte dei suoi beni, Eptimum sarà autorizzata a trasferire i vostri dati personali.

Eptimum non trasmette i tuoi Dati Personali a terzi inserzionisti per scopi di marketing mirati, a meno che tu non abbia dato il tuo previo consenso. Si prega di notare, tuttavia, che gli inserzionisti possono ottenere i vostri Dati Personali da altre fonti pubbliche. Eptimum non può essere ritenuta responsabile allo stesso modo a questo riguardo.

D'altro canto, Eptimum può utilizzare e condividere con terzi alcuni dati tecnici o aggregati non personali relativi alla vostra navigazione sui siti web di Eptimum. La raccolta, l'elaborazione e la divulgazione di tali dati anonimi non è soggetta alle restrizioni qui esposte.
5. Per quanto tempo conserviamo i vostri dati personali?
La durata della conservazione dei dati personali può variare a seconda dello scopo della raccolta.

Gli obblighi di legge possono richiedere a Eptimum di mantenere un periodo minimo di conservazione. Negli altri casi, i dati che La riguardano saranno conservati solo nei limiti della finalità perseguita (in questo caso per la durata strettamente necessaria alla gestione del rapporto commerciale, cioè sette anni dalla fine del Suo ultimo acquisto, o se Lei non è cliente, tre anni dopo l'ultimo contatto da parte Sua), oppure nel rispetto della normativa applicabile in materia.

Le informazioni memorizzate nel vostro terminale (ad es. cookies), o qualsiasi altro elemento utilizzato per identificarvi e consentirne la tracciabilità, così come i dati grezzi sul traffico che associano un identificatore, non saranno conservati per più di tredici (13) mesi.
6. I vostri dati personali vengono trasferiti all'estero?
Al fine di garantire l'esecuzione dei suoi servizi e in particolare la gestione dei flussi di informazioni, Eptimum può trasferire, solo per questi scopi, i vostri Dati Personali a subappaltatori situati al di fuori dell'Unione Europea. Al fine di garantire il rispetto della vostra privacy e dei vostri Dati Personali, i subappaltatori interessati sono firmatari delle clausole contrattuali standard convalidate dalla Commissione Europea.
7. Qual è la nostra politica di gestione dei cookie?
Gestione dei cookie

Un cookie è un file di testo che registra informazioni sulla navigazione in Internet. Questo file, che viene collocato sul disco rigido dell'utente quando il sito del server viene consultato, non può contenere virus o essere eseguito. Non è attivo. Inoltre, è possibile leggerlo, distruggerlo o modificarlo. Un cookie non può essere utilizzato per recuperare dati personali dal disco rigido, leggere il vostro indirizzo e-mail o ottenere informazioni personali.

I siti web di Eptimum utilizzano i cookie per una serie di motivi. In particolare, un cookie ci permette di inviarvi offerte personalizzate, di identificarvi quando accedete al vostro conto cliente, di tenere gli articoli nel vostro carrello dopo che vi siete disconnessi.

In conformità all'ordinanza del 24 agosto 2011 sull'applicazione delle direttive europee sulla protezione della privacy in Internet, un cookie non può essere impiantato (salvo eccezioni legali) sul vostro computer senza il vostro previo consenso. La società Eptimum è pertanto obbligata a richiedere il vostro consenso preventivo, valido per un massimo di 13 mesi.

Tuttavia, alcuni cookie sono esentati dalla raccolta di questo consenso:

  • L'unico scopo del cookie è quello di abilitare o facilitare la comunicazione per via elettronica.
  • Il cookie è strettamente necessario per fornire un servizio di comunicazione online su espressa richiesta dell'utente.

Come esprimete le vostre scelte?

Avete diverse opzioni per gestire i Cookies, accettarli o rifiutarli. Potete farlo con :

  • Dimostrate la vostra scelta impostando il vostro browser web (a)))
  • Per quanto riguarda i cookie pubblicitari, utilizzare uno strumento pubblicato da professionisti della pubblicità digitale (b));
  • Per quanto riguarda i cookie analitici, è possibile opporsi ad essi cliccando su un semplice link (c)
  • Per quanto riguarda i cookie emessi da Eptimum, potete opporvi ad essi secondo la procedura semplice ed accessibile descritta di seguito (c);

Rivedere l'informativa sulla privacy del social network utilizzato, e quindi gestire il deposito di cookie da quel social network (d)).

a) Impostazione del browser

La maggior parte dei browser accetta i cookie per impostazione predefinita. Tuttavia, è possibile scegliere di bloccare questi cookie o chiedere al proprio browser di notificare quando un sito cerca di implementare un cookie sul proprio dispositivo. In questo contesto, vi informiamo che potete impostare il vostro browser in modo che rifiuti l'implementazione dei cookie. Ogni browser è configurato in modo diverso per gestire i cookie e le vostre scelte. È descritto nel menu di aiuto del vostro browser, che vi dirà come modificare le preferenze dei cookie.

Safari : https://support.apple.com/kb/PH19214?locale=fr_FR&viewlocale=fr_FR

Opera : http://help.opera.com/Windows/10.20/fr/cookies.html

Chrome : https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=fr&hlrm=en

Internet explorer : http://windows.microsoft.com/fr-FR/windows-vista/Block-or-allow-cookies

FireFox : https://support.mozilla.org/fr/kb/activer-desactiver-cookies?redirectlocale=fr&redirectslug=Activer+et+d%C3%A9sactiver+les+cookies

b) Esprimere le vostre scelte online su piattaforme intersettoriali per rifiutare solo i cookie pubblicitari

La Piattaforma "Youronlinechoices", offerta dai professionisti della pubblicità digitale raggruppati nell'ambito dell'associazione europea EDAA (European Digital Advertising Alliance) e gestita in Francia dall'Interactive Advertising Bureau France, vi dà la possibilità di rifiutare o di accettare i Cookies utilizzati dalle società che ne fanno parte per adattare alle vostre informazioni di navigazione le pubblicità che possono essere visualizzate sul vostro dispositivo:
https://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices

Attenzione, la vostra scelta non impedirà la visualizzazione degli annunci ma bloccherà le tecnologie che vi permetteranno di adattare gli annunci ai vostri interessi.

c) Dimostra le tue scelte all'azienda Eptimum

Quando vi collegate ai nostri siti, e non abbiamo accettato il deposito di cookie nei 13 mesi precedenti la vostra visita, appare un banner che chiede il vostro consenso al deposito di cookie. Con il vostro esplicito consenso, i cookie vengono depositati per consentire un accesso ottimale al sito. Ad esempio, i cookie ci permettono di identificarvi e di accedere al vostro conto cliente. Si prega di notare, tuttavia, che sia che abbiate accettato o rifiutato il deposito dei cookie, la vostra scelta può essere salvata solo a condizione che utilizziate lo stesso browser e che nel frattempo non abbiate cancellato la vostra cronologia di navigazione.

d) Opponendosi direttamente all'emittente di questo cookie nel caso di cookie analitici o di cookie emessi dai social network:

  • Cookies analitici

L'azienda Eptimum utilizza due strumenti per misurare l'audience dei suoi siti.

Per quanto riguarda Google Analytics, se non volete che questo strumento raccolga o utilizzi le vostre informazioni, potete disdire l'iscrizione alla seguente pagina:
http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=None

Potete anche rinunciare alle funzioni pubblicitarie di Google Analytics tramite la pagina di rinuncia della Network Advertising Initiative cliccando sul seguente link:
http://www.networkadvertising.org/choices/

  • Cookie dei social network

Per conoscere le finalità e l'ambito di raccolta, elaborazione e utilizzo dei dati da parte dei social network di cui fate parte, nonché i vostri diritti e le possibilità di modifica dei parametri per la tutela della vostra privacy, vi invitiamo a leggere la loro politica sulla gestione dei Cookies sui loro siti.

Facebook : http://www.facebook.com/about/privacy/

Google+ : http://www.google.com/intl/it/policies/privacy/

Twitter : http://twitter.com/privacy

Instagram : https://instagram.com/legal/cookies/

YouTube : https://www.youtube.com/static?template=privacy_guidelines

Per consentirvi di valutare l'utilità di un particolare cookie per voi, una presentazione dei diversi tipi di cookie segue questo paragrafo.

Cookies - Glossario

Cookie di funzionalità e cookie necessari per il funzionamento dei siti di Eptimum

Questi cookie sono depositati esclusivamente da Eptimum e sono necessari per il corretto funzionamento dei siti da voi utilizzati e per accedere alle funzionalità dei siti destinati a garantire la vostra comodità di navigazione. Possono anche essere utilizzati per adattare la visualizzazione dei nostri siti alle preferenze del vostro terminale.

Cookies analitici

I nostri siti includono cookie analitici il cui scopo è quello di conoscere la frequenza, l'uso e le prestazioni dei nostri siti, e di migliorarne il funzionamento e l'ergonomia (ad esempio, le pagine più spesso consultate, le ricerche dei visitatori, ecc.)

La società Eptimum utilizza Google Analytics, che raccoglie le informazioni necessarie per l'analisi sopra descritta.

Condivisione di cookie (link sociali)

Per permettervi di condividere articoli e contenuti con i vostri amici e familiari o di commentarli, i nostri siti contengono link di condivisione ai social network (Facebook, Twitter). Quando si utilizzano questi pulsanti di condivisione, viene installato un cookie di terze parti. Se si è connessi al social network quando si naviga sul nostro sito, i pulsanti di condivisione consentono di collegare i contenuti visualizzati al proprio account utente.

Cookies pubblicitari

La nostra agenzia pubblicitaria commercializza gli spazi pubblicitari sui nostri siti. Gli annunci pubblicitari trasmessi sui nostri siti contengono probabilmente :

  • I cookie emessi dall'inserzionista (cioè quello per conto del quale viene trasmesso l'annuncio) o da un terzo interessato da questo annuncio (misurazione dell'audience, ad esempio), permettono in particolare di calcolare gli importi dovuti dagli inserzionisti, ma anche di limitare il numero di volte in cui si vede un annuncio.
  • Biscotti emessi dalla nostra agenzia: Si tratta di cookie utilizzati per offrirvi pubblicità su misura per i vostri interessi sui nostri siti. In particolare, sono utilizzati per limitare il numero di volte che vedete una pubblicità.

Inoltre, alcuni cookie possono essere emessi da intermediari del mercato pubblicitario e seguirvi da un sito all'altro per la visualizzazione della pubblicità.
8. Quali sono i vostri diritti e come li esercitate?
Ai sensi delle disposizioni degli articoli 39 e 40 della legge francese sulla protezione dei dati personali e del regolamento europeo 2016/679, l'utente può richiedere la comunicazione dei suoi dati personali e chiedere che i suoi dati personali, che sono inesatti, incompleti, ambigui, obsoleti o la cui raccolta, uso, comunicazione o conservazione è vietata, siano rettificati, completati, aggiornati, bloccati o cancellati, a seconda dei casi.

In conformità all'articolo 18 del Regolamento Europeo 2016/679, potete anche, se necessario, richiedere di limitare l'accesso al trattamento (ad esempio, quando l'esattezza dei vostri Dati Personali è contestata da voi - per un periodo di tempo che consenta a Eptimum di verificare l'esattezza dei vostri Dati Personali, o quando Eptimum non ha più bisogno dei vostri Dati Personali ai fini del trattamento ma sono comunque necessari per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di pretese legali).

Ai sensi dell'articolo 20 del Regolamento Europeo 2016/679, potete anche, nei limiti dei processi tecnici utilizzati da Eptimum, richiedere di ricevere i vostri Dati Personali, in un formato strutturato, comunemente utilizzato e leggibile a macchina, e di trasmetterli ad un altro titolare per il trattamento effettuato mediante processi automatizzati per i quali avete dato il vostro consenso.

Per tutte queste richieste è sufficiente inviare una e-mail o una lettera al seguente indirizzo:

Azienda EPTIMO
Corrispondente per la protezione dei dati
49 rue de la Vanne
92120 Montrouge
dpo@eptimum.com

In conformità al decreto n°2007-451 del 25 marzo 2007 adottato per l'applicazione della legge "Informatique & Libertés", le vostre richieste devono essere presentate per iscritto e devono essere firmate e accompagnate da una fotocopia di un documento d'identità con la vostra firma. La richiesta deve specificare l'indirizzo al quale deve essere inviata la risposta. La società Eptimum avrà un periodo di 1 (un) mese di tempo per rispondere dopo il ricevimento della vostra richiesta.

Per informazioni complete, avete il diritto di contattare la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (i cui recapiti sono disponibili sul sito https://www.cnil.fr/fr/vous-souhaitez-contacter-la-cnil) nel caso in cui Eptimum non risponda alla vostra richiesta entro un mese dalla vostra richiesta. Se necessario, questo periodo può essere prolungato di due mesi, a seconda della complessità e del numero di richieste.